Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di rimborso per i servizi di CobaltWave Digital.

1. Servizi su misura

I nostri servizi sono progetti personalizzati. Le condizioni di rimborso sono definite nel contratto di progetto e legate alle fasi di lavoro effettivamente svolte.

2. Progetto di valutazione iniziale

Se il primo deliverable (audit / studio di fattibilità) non rispetta quanto concordato per iscritto, il cliente può richiedere una revisione gratuita o, in assenza di soluzione, un rimborso proporzionale alla parte non consegnata entro 14 giorni dalla consegna.

3. Lavori già eseguiti

Le attività già completate e approvate non sono rimborsabili. I costi di terze parti (cloud, licenze) non sono rimborsabili una volta sostenuti.

4. Come richiedere un rimborso

Invia una richiesta scritta a [email protected] indicando il progetto e il motivo. Valuteremo la richiesta entro 10 giorni lavorativi.

5. Modalità

I rimborsi approvati vengono erogati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo.